Auswahl eines Notfallzentrums, das für Sie geeignet ist


Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Nicht alle Notfallzentren sind gleich, wenn es um Personalfragen geht. Dienstleistungen und Zahlungsmöglichkeiten.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Nicht alle Notfallzentren sind gleich, wenn es um Personalfragen geht. Dienstleistungen und Zahlungsmöglichkeiten. Getty Images

Dringende Pflegezentren spielen eine wachsende Rolle im Gesundheitswesen im ganzen Land als Behandlungsoption für Nicht-Notfall-Krankheiten und Verletzungen. Doch welche Faktoren sollten die Konsumenten bei der Wahl eines Notfallzentrums abschwächen?

18,2 Prozent aller Erstbetreuungsbesuche und 9,7 Prozent der ambulanten Besuche in den USA entfallen auf dringende Pflegezentren, so die Urgent Care Association of America (UCAAA) ). "Innerhalb kurzer Zeit haben die Notfallzentren ein rasantes Wachstum erlebt", sagt Laurel Stoimenoff, Chief Executive Officer der UCAOA, die eine von mehreren dringenden Pflege-Mitgliedschafts- und Akkreditierungsgruppen im Land ist.

Warum dringende Pflege ?

Diese Zentren bieten eine Alternative zu den langen Wartezeiten und hohen Kosten einer Notaufnahme, wenn dringende Pflege für einen nicht lebensbedrohlichen Zustand benötigt wird, und bieten einen begehbaren Zugang zur medizinischen Versorgung nach Stunden oder an Wochenenden Ein Hausarzt ist möglicherweise nicht verfügbar. Sie bieten typischerweise eine Reihe von Dienstleistungen an und behandeln alles von Zerrungen, Verstauchungen und kleinen Brüchen bis zu Erkältungs- oder Grippesymptomen, mildem Asthma, Hautausschlägen und leichten Verbrennungen.

Die UCAAA schätzt, dass es landesweit mehr als 7.500 Zentren gibt, mit 500 neuen Zentren, die jedes Jahr eröffnet werden. "Meiner eigenen Erfahrung nach gibt es wahrscheinlich drei oder vier Notfallzentren im Umkreis von fünf Meilen", sagt Stoimenoff. "Es kann für einen Patienten verwirrend sein zu wissen, wohin er gehen soll."

Die Wahl des richtigen Notfallzentrums beginnt mit der Berücksichtigung von Qualität und Sicherheit, sagt David Shih, MD, Executive Vice President der Strategie für Gesundheit und Innovation bei CityMD, ein Netzwerk von mehr als 75 Notfallzentren in New York, New Jersey und im US-Bundesstaat Washington.

"Die Branche der Notfallpflege hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt, so dass ein breites Spektrum an Notfallpraxen zur Auswahl steht von, "Dr. Shih sagt. "Manche Praxen bezeichnen sich selbst als Notfallzentren, erfüllen aber nicht alle Kriterien. Daher ist es für die Patienten wichtig zu verstehen, wohin sie gehen müssen, um eine qualitativ hochwertige Versorgung und eine angemessene Nachsorge zu erhalten."

Nachsehen Akkreditierung oder Zertifizierung

Shih empfiehlt die Suche nach einem akkreditierten Zentrum. Die UCAOA bietet zwei Ebenen der Mitgliedschaft, sagt Stoimenoff.

Zentren können zertifiziert werden, indem bestimmte Anforderungen erfüllt werden, wie z. B. verlängerte Arbeitszeiten, Labor- und Röntgendienste, und ein medizinischer Direktor im Personal. Sie können auch eine UCAOA-Akkreditierung beantragen, ein höheres Maß an Kontrolle, das einen Besuch vor Ort beinhaltet. Akkreditierte Zentren müssen ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit aufweisen, z. B. bestimmte Praktiken der Infektionskontrolle.

Andere Organisationen - wie die unabhängige, gemeinnützige Länderkommission - zertifizieren oder akkreditieren auch Notfallzentren. Die meisten Zentren werden Akkreditierungen oder Zertifizierungen auf ihren Webseiten auflisten.

"Akkreditierung ist eine Möglichkeit für Verbraucher, nach einem Goldstandard zu suchen", sagt Stoimenoff. "Sie müssen nicht akkreditiert sein. Aber wir sehen jetzt, dass einige Krankenkassen eine Akkreditierung benötigen. "

Dringende Pflege

Wie Sie für einen dringenden Pflegebesuch bezahlen, ist ein wichtiger Faktor, bevor Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Die meisten Notfallzentren akzeptieren eine private Versicherung, so Stoimenoff. Etwa 58 Prozent der UCAOA-Mitgliedszentren akzeptieren Medicare. Viele akzeptieren die Arbeiterentschädigung.

Wer keine Krankenversicherung hat, kann über Skonti nachfragen. "Rabatt-Programme variieren aufgrund staatlicher Vorschriften", sagt Stoimenoff.

Fragen zur Notfallversorgung

Wenn Sie einen Besuch in einer Notfallstation in Erwägung ziehen, können Sie im Vorfeld mehrere Dinge festlegen:

Ist das Notfallzentrum einem bestimmten Krankenhaus oder Ärztenetzwerk angeschlossen? "Es ist wichtig, dass Sie ein Notfallzentrum finden, das mit Ihrer Krankenkasse vernetzt ist, so dass Ihre Behandlungskosten unter Kontrolle sind", sagt Shih. "Idealerweise ist die Notfallversorgung der Wahl mit Ihrem Gesundheitssystem verbunden und kommuniziert eng mit Ihrem Hausarzt, um Ihre Pflege zu optimieren."

Kann ich einen Termin vereinbaren? Die meisten Notfallzentren akzeptieren Patienten, aber Sie können vielleicht einen Termin vereinbaren. Einige Zentren bieten einen Online-Check-in an, so dass Patienten Papierkram ausfüllen können, bevor sie eintreffen.

Akzeptiert die Akutstation Kinder oder spezialisiert sie sich auf bestimmte Gesundheitsdienste? Die dringlichsten Pflegezentren behandeln Kinder, akzeptieren aber möglicherweise keine Patienten jünger als 6 Monate. Während Zentren typischerweise eine Vielzahl von Dienstleistungen anbieten, sind einige auf Bereiche wie Orthopädie oder psychische Gesundheit spezialisiert.

Bietet das Zentrum Labordienstleistungen und Röntgenstrahlen an? Gibt das Zentrum verschreibungspflichtige Medikamente ab? Nicht alle Zentren bieten Bildgebungs- und Laborleistungen an. Bluttests werden manchmal in einem separaten Labor durchgeführt, was bedeutet, dass die Ergebnisse länger dauern können. Viele Zentren, aber nicht alle, haben eine Apotheke vor Ort.

Wer ist angestellt? In den meisten Notfallzentren wird immer ein Arzt oder ein Arzt für Osteopathische Medizin (DO) zur Verfügung stehen. Bestimmte Dienste können von Arzthelferinnen, Pflegern oder Krankenschwestern erbracht werden.

"Einige Notfallzentren, wie CityMD, sind mit Bord-zertifizierten Notfallmediziner und lizenzierten Arzthelferinnen (PAs) besetzt, so dass sie mehr bewältigen können komplexe klinische Probleme, die ein höheres Maß an Können und Sorgfalt erfordern und Ihnen eine Reise in die Notaufnahme ersparen ", sagt Shih. "Andere sind mit pädiatrischen Fachärzten besetzt, die Experten im Umgang mit pädiatrischen Notfällen und häufigen neonatalen Problemen sind."

Bietet das Notfallzentrum Primärversorgung an? Ihr örtliches Notfallzentrum kann zusätzlich Grundversorgung anbieten für eine plötzliche Krankheit oder Verletzung. "Es gibt einige, die das duale Modell haben und eine umfassendere Grundversorgung bieten", sagt Stoimenoff. Sie fügt jedoch hinzu, "die dringendsten Sorgen schrecken davor zurück."

Shih empfiehlt, dass Sie lokale Notfallzentren untersuchen, bevor Sie tatsächlich medizinische Versorgung benötigen. Auf den Websites der meisten Zentren werden Details zu Zertifizierung oder Akkreditierung, Personalausstattung, angebotenem Service, Betriebszeiten und akzeptierten Versicherungsarten angegeben.

"Verbraucher sind heute versiert", sagt Stoimenoff. "Sie werden die Dinge zuerst überprüfen." Zuletzt aktualisiert: 21.02.2018

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